正題開始前的閒聊：想不到「行銷學什麼」第二篇竟然時隔兩年才推出XDDDD，這代表我在行銷領域又多了兩年經驗🤣
繼上集教大家發掘個人強項，撰寫履歷後，要開始踏進行銷這個主題啦！
首先，要先理解：行銷不是穿得美美、辦活動就好（那個叫公關產業，而且公關產業加班情況不少見喔!!）
行銷更多是發想、提案、被打槍、執行、檢驗數據及報表、下廣告、寫文案、與作業窗口聯繫、確保時程及成效及新企劃可行性評估等，
而最基本的行銷又分為B2B、B2C兩類，主要的檢視方法就是：
你的商品客群是誰？
B2B(Business to Business)：是指賣給企業顧客，有經銷商協助販售產品、商品單價偏高，購買頻率一年買不到幾次的，即被歸納之，
例如：半導體產業、非消費性電子相關產業、工具機等，買家將產品整合，應用於商店、醫療等各種場域
B2C(Business to Consumer)：主要透過自家電商網站、美妝通路、百貨超商、電商平台等進行產品販售的皆屬之，
例如：消費性電子產品(電腦、滑鼠、手機等）、美妝產品、食材、包鞋、旅遊行程產品等
另外再補充：之於B2C，還有B2B2C(Business to Business to Customer)，即商家透過平台通路，將自家庫存的產品販售給消費者的途徑
例如：YAHOO!超級商城、PCHome商店街、MoMo摩天商城、GOMAJI 最大吃喝玩樂平台等
(這個定義有點模糊，但我們可以想像在網路平台開一個虛擬商店，上架自家產品進行接單出貨的方法)，
在了解分類後，就可以依照自己的興趣進行求職、進修。
接下來，就要先介紹版主比較熟悉的B2B行銷方式啦！
B2B行銷方式有哪些？
相較於B2C產業，B2B產業所提供的產品通常基於單價較高、產品競爭對手較少、買主為經銷商或通路等特性，如何提高品牌價值，讓買主願意買單就是主要執行的目標了！
1.建立官網網站，提供完整產品資訊 配合現行行動上網趨勢，建議架設RWD網站以供世界各地潛在客戶隨時了解產品
2.拍攝產品影片及企業介紹影片 增加買主對產品及品牌的了解與信賴感
3.寄送EDM 促進買主對產品的關注，增加成單機率
4.建立官方社群帳號 增加產品曝光機率
5.內容行銷 於官方網站及相關產業平台撰寫曝光產品資訊及應用介紹，增加產品曝光率
6.SEO優化 增加產品頁、應用範例頁及官方社群的關鍵字建立，使內容可以更精準地讓買主看到
7.參加專業展覽 增加品牌知名度及曝光度，更可以認識更多潛在客戶
8.關鍵字廣告購買 針對展覽期間、展覽地等條件，於相關網站(如展覽網、當地新聞及知名氣象平台)曝光產品，增加買主看見機率
9.參加產品設計獎 獲得獎項肯定，除了為產品鍍金，還可能獲得媒體關注
10.於相關領域期刊及媒體數位平台贊助版面，曝光應用趨勢文 增加品牌知名度及專業度的好方法
11.其他
B2C行銷方式有哪些？
一般來說，B2C因為產品銷售客群大、價格較B2B產業平價、競爭對手品牌多，自然會花大筆經費進行廣告，
以蛋糕甜點來說，建立自有品牌、擁有店面(實體or網路平台、品牌網站)後，為了增加銷售量及知名度，通常會考慮：
1.官方網頁/粉絲團/IG開啟金流及商店功能 便利客戶於非營業時間時下單
2.與平台通路(如百貨公司、超市、便利超商)合作 配合檔期上架，或推出期間限定快閃店
3.於官網或另開部落格介紹產品 加強客戶對產品產地、食材、應用操作的了解，有些甚至還會另外開班授課，這又是另外一筆收入了！
4.與部落客/網紅/YouTube合作 提供商品、酬勞或優惠給合作者，讓對方得以發文曝光品牌，增加知名度(而網紅常使用的優惠代碼，又可稱為聯盟行銷，是較優於店家的一種行銷方式）
5.舉辦優惠活動，吸引媒體前往報導 像很多店家常使用姓名、身分證號碼及出生日有什麼字及數字來引起話題即屬之
6.在網路下廣告 買關鍵字廣告，或是推播給搜尋相關內容的用戶，來增加相關客群在網路上的關注
7.參加相關領域展覽(如食品展) 增加品牌知名度
8.拍攝產品短片、教學放置於官方帳號及網站 增加產品及品牌知名度及客群熟悉感
9.回饋鄉里，於大型活動提供贊助(禮券兌換或實體商品等) 增加品牌知名度及好感度
10.其他(如發送折扣碼簡訊或EDM給會員)
B2B/B2C常見QA小解答
1.數位行銷怎麼做？該請人協助嗎？
--品牌想進行數位行銷時，可以先評估內部是否有相關人力進行數位行銷（即下關鍵字廣告等），
如果沒有，是否有進行數位行銷的需求？（通常B2C比較會需要下廣告增加曝光）、內部有多少預算可以使用？預期達到什麼目標？（一個檔期客單業績達成多少數字、獲得多少會員名單等）
以及最重要的，廣告成品的素材與廣告文案要怎麼樣製作？
※外包廣告代理商需考慮對方專業領域及擅長操作項目是否為自己希望的曝光方式，通常亦需要多次開會以確立執行目標與企業訴求相符；若是已有內部美編企劃團隊，在內容生成上則會比較迅速，在預算上也可以比較彈性
2.跨境電商是什麼？我的產品適合嗎？
--跨境電商即意指利用知名產業平台上架產品進行銷售，搭配平台既有金流功能及物流進行出貨，當然平台也會收取相關管理及成單費用，知名平台如Amazon、阿里巴巴、Shopline皆屬之，
通常B2C產品利用跨境電商進行販售會比較適合喔！
為什麼呢？因為一般跨境電商的產品價格是透明的，即依照產品價格、特性排排站的意思，在這種情況下，價格容易殺到流血，
且若是B2B產業，可能在各國也有配合的經銷商，價格上未必比跨境電商優惠，將造成自己打自己的窘況，所以B2B產業一般是不建議使用跨境電商的！
3.客戶名單怎麼來？再行銷的操作依據？
--最基本的是請客戶加入官方網站(或Line帳號）會員，這樣就可以獲得客戶資料；網站具備金流購物車功能者，也可以去撈取訂單資料建立客戶購買名單。
而再行銷，則是可以依據客戶先前購買的品項、推薦新品進行折扣簡訊或EDM發送；網站如有進行活動時也是再行銷的好時機，儘管寄送折扣優惠吧！
至於上一題的跨境電商，平台通常會預設使商家比較困難獲得客戶完整資料（這樣才可以確保品牌不會跳過平台直接進行行銷，也避免品牌離開平台），所以通常都要較有耐心比對出貨資訊來獲得完整名單（所以B2C產品除了在平台販售外，千萬也要記得建立具金流功能的官網喔！這樣才可以掌握完整客戶名單及購物紀錄以便進行再行銷）
4.現今疫情影響各大展會的參展，有沒有其他方式能夠加強B2B產品的曝光？
--疫情打亂了B2B產業這兩年的行銷操作，但別怕！可以將先前參展的預算多多進行官網界面及內容優化、拍攝產品影片及發送EDM以增加產品曝光度，
利用外貿協會或產業專業平台建檔資料、完善Google商家資訊也是好方法喔！
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